Vos données personnelles

Cette page explique ce que TLO Media fait des informations que vous nous confiez sur Hello Mila (mila-medium.com).

Qui est responsable ?

Pour les formulaires, les lectures et les emails de Hello Mila : TLO Media (SASU, RCS Paris 101 930 022, 60 rue François 1er, 75008 Paris). Pour le rappel gratuit et les consultations, notre partenaire COSMOSPACE est responsable de ses propres traitements (voir la page Partenaires).

Quelles données ?

• Votre prénom, votre email et, si vous demandez un rappel, votre numéro de téléphone.
• Vos date, heure et lieu de naissance et votre question, pour préparer votre lecture.
• Vos choix (rappel, accords pour recevoir des offres) et la date à laquelle vous les avez faits.
• Des informations techniques de connexion (date, provenance du lien, adresse IP) pour la sécurité et la preuve de vos accords.

Pourquoi et sur quelle base ?

• Répondre à votre demande (lecture, organisation du rappel) : exécution de votre demande.
• Transmettre votre numéro à COSMOSPACE pour le rappel gratuit que vous avez demandé : exécution de votre demande.
• Vous envoyer des offres par email, SMS, téléphone ou WhatsApp : uniquement avec votre consentement exprès, retirable à tout moment.
• Sécurité, prévention de la fraude et preuve de vos accords : intérêt légitime et obligations légales.
• Statistiques sur la provenance des demandes : intérêt légitime.

Qui y a accès ?

Uniquement TLO Media, COSMOSPACE pour le rappel, et nos prestataires techniques qui agissent sur nos instructions : messagerie (Google), automatisation (n8n), base de données (Supabase), aide à la rédaction des lectures (Anthropic), calculs astrologiques (AstrologyAPI), envoi d'emails (Brevo), hébergement (Hostinger). Certains sont situés hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis : ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (décision d'adéquation ou clauses contractuelles types de la Commission européenne). Vos données ne sont jamais vendues.

Combien de temps ?

• Données de votre demande : le temps de la traiter, puis au plus 3 ans après notre dernier échange si vous avez accepté de recevoir nos offres.
• Preuves de vos accords : le temps nécessaire pour justifier de votre consentement.
• Données de personnes mineures : jamais conservées ; elles sont effacées dès qu'elles sont détectées.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition, et vous pouvez retirer vos accords à tout moment (lien de désinscription dans chaque email, ou simple demande). Écrivez-nous à dpo@mila-medium.com ou par courrier à TLO Media – Protection des données, 60 rue François 1er, 75008 Paris. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (www.cnil.fr).

Notre charte de protection des données

• Nous ne demandons que ce qui est utile à votre demande.
• Nous ne vous contactons jamais pour des offres sans votre accord exprès.
• Nous ne vendons ni ne louons vos données.
• Le service est réservé aux personnes majeures : aucune donnée de mineur n'est conservée ni transmise.
• Nous répondons à toute demande sur vos données dans un délai d'un mois au plus.

Dernière mise à jour : 30/09/2026.